Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez ce site ou passez commande, pourquoi nous les collectons, et quels sont vos droits. Pour toute question, écrivez-nous à support@miaeau.fr.

Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, contenu de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmises.

Lorsque vous naviguez : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, produits ajoutés au panier.

Lorsque vous nous écrivez : le contenu de vos messages et les informations que vous choisissez d'y indiquer.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter et expédier vos commandes, vous informer de leur suivi, répondre à vos demandes, prévenir la fraude, respecter nos obligations comptables et légales, et, si vous y avez consenti, vous adresser des offres et mesurer l'audience du site.

Bases légales

L'exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes, notre intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude, votre consentement pour les cookies non essentiels et la prospection commerciale, et nos obligations légales pour la conservation des factures.

Qui a accès à vos données

Notre hébergeur de boutique, notre prestataire de paiement, les transporteurs chargés de la livraison, et nos outils de suivi de colis et de messagerie. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission. Nous ne vendons pas vos données.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à leur traitement puis archivées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données de prospection sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact. Les cookies ont une durée de vie maximale de treize mois.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à support@miaeau.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, en France la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Cookies

Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous vous invitons à ne jamais nous communiquer d'informations sensibles par courriel.

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en tête de page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : support@miaeau.fr.